Bij ING is mobiel bankieren inmiddels in gebruik bij 2 miljoen klanten, van wie iets meer mannen dan vrouwen. De app wordt het meest gebruikt door 25-35 jarigen. De groep 65-plussers is echter bezig met een inhaalslag, het aantal gebruikers in dit segment is met 67% gegroeid. De oudste gebruiker van de app is 105 jaar.
Gemiddeld loggen gebruikers zes keer per week in. Op sommige momenten kan dit oplopen tot 80 logins per seconde. De lunchtijd is het populairste moment om het saldo te checken. Met 28% kent Zuid-Holland de meeste app-gebruikers. Utrecht is de nummer 1 studentenstad; 67% van de studenten die bankieren bij ING gebruikt de app.
De Mobiel Bankieren App is nog volop in ontwikkeling. Zo introduceerde ING onlangs als eerste bank in Europa mobiel bankieren met stembediening.
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!