We zijn gelijk, maar niet hetzelfde
De column van Julian Stevense.
Met de opkomst van neuromarketing, big data, de verregaande digitalisering en het professionaliseren van de klantreis, inclusief bijbehorende persona-omschrijving, lijkt het alsof we steeds meer weten van en over onze doelgroep. Maar is dat ook echt zo? Leidt deze verhoging van kwantiteit ook tot verhoging van kwaliteit?
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid