Waarschuwingen Opta aan nummerinformatiediensten
Telecomwaakhond Opta heeft 27 waarschuwingen uitgedeeld aan belbedrijven omdat zij geen duidelijke informatie bieden over de kosten van…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Zij moeten voor het einde van het jaar hun leven beteren, anders krijgen zij een boete, meldt de toezichthouder. Opta stelde na klachten van consumenten een onderzoek in naar de informatiediensten waarbij mensen een telefoonnummer kunnen opvragen en ook meteen kunnen worden doorverbonden.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Sommige diensten verbinden klanten meteen door naar gevraagde nummer, zonder hen de kans te geven het nummer te noteren, zo bleek uit het onderzoek. Andere diensten geven niet duidelijk aan wat de tarieven zijn. Zo blijkt bijvoorbeeld niet dat mensen ook nog het tarief per minuut blijven betalen wanneer zij al zijn doorverbonden.
Vacatures
Accountmanager
SpottaExterne communicatie- en mediaspecialist
Vereniging Eigen HuisAccountmanager New Business
SpottaBron: ANP.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid