Duitse bouwmarkt pest Nederlandse concurrenten

Bouwmarktketens als Gamma, Karwei, Multimate en Formido zijn woedend op hun Duitse concurrent Hornbach.

De Duitse bouwmarkt parkeert feloranje vrachtwagens met de tekst 'Niemand verslaat Hornbach' pal voor de gebouwen van zijn rivalen, meldt het AD vandaag.

Bovendien mogen klanten van deze vier bouwmarkten de kortingsbonnen die ze bij de aanschaf van dure producten als boormachines krijgen, inleveren bij de Duitse gigant. De komende drie weken rijden zes oranje trucks door Nederland.

De Nederlandse concurrentie is verbijsterd.
'Volgens mij doen ze dit om hun matige omzet een beetje op te peppen', zegt Johan Algra van Posthuma Holding in Sneek, eigenaar van meerdere Karwei-winkels in Noord-Nederland. 'Wat een zielige actie. En onze klanten denken daar net zo over. Die vinden dit antireclame.'

Ook bouwmarktketen Multimate is niet te spreken over de 'on-Nederlandse vorm van reclame'. 'Ik hoop niet dat wij ons ooit zo onfatsoenlijk hoeven te gedragen. Wij houden altijd de gangbare etiquette aan. Opvallende reclame mag, maar niet een ander in de weg zitten', zegt directeur Paul van der Musché.

Alle kritiek laat Hornbach volkomen koud. 'Zij zijn zelf begonnen met verkoopacties. Daar proberen we op te reageren. En ik moet zeggen, de actie loopt goed. Het regent bonnen van concurrenten, waardoor we iedere maand eindigen met een positieve balans', zegt woordvoerster Diane Brillema.

Filiaalmanager Bert Kral van Hornbach in Groningen valt haar bij. 'Zij willen graag stunten, dan doen wij dat ook. Afgelopen weekend kocht een verstokte Karwei-klant hier met kortingsbonnen van Karwei een hogedrukreiniger ter waarde van 150 euro. Hij hoefde slechts 10 euro bij te leggen. Daar doen wij niet kinderachtig over.'

Ondertussen moet de chauffeur in de Groningse Hornbach-vrachtwagen door de zure appel heen zien te bijten.
'De komende twee uur sta ik voor een filiaal van de Gamma op een industrieterrein in Groningen. Soms reageert het personeel vervelend. Dan schreeuwen ze me toe dat ik zo snel mogelijk op moet opdonderen. Maar anderen nodigen me uit voor een kop koffie.'

Het is een shock voor de Nederlandse bouwmarktwereld, dat is duidelijk. Maar als die klanten van Gamma en Karwei hun bonnen bij Hornbach gaan inleveren, dan is het wel een dure actie. Voor Hornbach.