
In de categorie facilitaire contactcenters vanaf 80 seats won Customer Contact van Cendris de Gouden Award met outsourcingspartner De Lotto. Cendris verzorgt de telefonische verkoopgesprekken voor De Lotto. Op basis van de ingediende case ‘op 1 met Lotto’ en een bezoek op locatie door de vakjury werd won het bedrijf goud.
De Stichting Nationale Contact Center Awards (NCCA) heeft als doel om het imago van de contactcenter branche te verbeteren, een bindende factor te zijn in deze branche en te tonen dat kwaliteit beloond mag worden.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee