Wat is er mis met de PR van UPC?
Op marketing-online.nl staat de uitkomst van een Motivaction-onderzoek onder journalisten naar de dienstverlening van de PR-afdeling van…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Op marketing-online.nl staat de uitkomst van een Motivaction-onderzoek onder journalisten naar de dienstverlening van de PR-afdeling van een aantal telecom en ICT-bedrijven.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
KPN doet het volgens de journalisten goed, maar UPC zit echt in de kelder.
Vacatures
Accountmanager New Business
SpottaExterne communicatie- en mediaspecialist
Vereniging Eigen HuisAccountmanager
SpottaAls het op 'bereikbaarheid en reactiesnelheid van de woordvoerders', 'de nieuwswaarde van persberichten', 'de kwaliteit van de informatie', 'het kennisniveau van de woordvoerder', 'toegankelijkheid van het management ', 'samenwerking met en openheid van woordvoerders' en 'proactieve benadering van journalisten' aankomt scoort UPC slecht.
Wat is er aan de hand bij UPC?
Dat de klantvriendelijkheid en het serviceniveau sterk achterblijft wisten we al, maar kennelijk is de onderneming ook niet sterk in het bedienen van de media.
Ik zat zelf eveneens in het onderzoek en moet zeggen dat ook mijn ervaringen met het bedrijf om te huilen zijn. De woordvoerder belt niet terug en je merkt aan alles dat UPC geen boodschap heeft aan de buitenwereld.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid