Dat heeft demissionair minister Van der Hoeven vrijdag in een brief aan de Tweede Kamer geschreven. Ze eist zo snel mogelijk aanvullende maatregelen van de branche.
Volgens de minister bevat de code een aantal duidelijke verbeteringen ten opzichte van de oude versie die eerder dit jaar is geëvalueerd. Zo wordt voortaan bij de aanmelding voor sms-diensten in het eerste bericht vermeld dat het een abonnement betreft en wat de prijs (per week) is.
Vacatures
(Marketing-) en Communicatiemanager
Hanab Energy SolutionsAdviseur arbeidsmarkt RDW Toezicht en Beoordeling
RDWMarketing Manager (Maternity Cover – 6 Months)
ArtipoppeDe afmelding kan verder voortaan eenvoudig door 'stop' te sms'en. Ook gaat de sector de code actief handhaven, waarbij hogere boetes kunnen worden opgelegd aan overtreders. Verder komt er een zwarte lijst.
Ondanks deze verbeteringen voldoet de gedragscode volgens de minister nog niet aan haar verwachtingen en zijn kinderen en andere kwetsbare consumenten nog steeds onvoldoende beschermd. Voor een groot deel ligt dat volgens Van der Hoeven aan het feit dat de reclameregels voor de sms-branche nog niet zijn aangepast door de sector.
Daardoor blijft het mogelijk dat sms-diensten op een onduidelijke manier worden aangeboden, via bijvoorbeeld quizjes, testjes en prijsvragen, waarbij men niet geleverd krijgt wat men wilde of waarbij je onverwacht vast blijkt te zitten aan een duur sms-abonnement.
De minister wil dat de sector zo snel mogelijk aanvullende maatregelen neemt. Om het proces te ondersteunen heeft Van der Hoeven ook wetgeving in de maak. Zo moet het voor 1 juli wettelijk worden vastgelegd dat gedupeerden niet zomaar kunnen worden afgesloten van hun mobiele telefoonabonnement. Daarnaast is wetgeving in voorbereiding waarmee voorwaarden kunnen worden gesteld aan de incassofunctie van telecomproviders.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee