Klachten verzameld op nieuwe site
Consumenten met een klacht over een Nederlands bedrijf of instelling, kunnen die sinds vrijdag achterlaten op KlachtenCentrale.nl.
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
De klachten worden automatisch doorgestuurd naar het bedrijf in kwestie. Dat wordt vervolgens uitgenodigd te reageren.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
De afhandeling van de klacht loopt via de site, maar is onzichtbaar voor derden. De privacy wordt op die manier gewaarborgd, aldus de initiatiefnemers van de site. Er zijn geen kosten aan verbonden.
Vacatures
Senior Marketeer Partnerships
Nationale Postcode LoterijSenior communicatieadviseur
Gemeente DelftTeamleider Online
AVROTROSNa een maand wordt de klager gevraagd de afhandeling van de klacht te beoordelen. Op basis van die beoordeling krijgen bedrijven een cijfer en bedrijven die het het beste doen, krijgen een vermelding op de site.
De initiatiefnemers denken betrouwbare statistische informatie te kunnen verzamelen over klachten in Nederland, waar bedrijven wellicht geld voor over hebben Ook advertenties op de site moeten geld opleveren.
(bron: ANP)
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid