ABN Amro introduceert nieuwe versie internetbankieren


Ik logde gisteren in op het internet bankieren van ABN Amro en tot mijn verbazing zag ik dat ze het internet bankieren geheel vernieuwd hebben. De overname-onderhandelingen zijn nog niet helemaal rond of de klanten lopen massaal weg. Wat doet ABN Amro, ze introduceren een nieuwe versie van internetbankieren. Over timing gesproken! Buro Renkema heeft een humoristische interactief animatiefilmpje gemaakt over het nieuwe internet bankieren. ABN Amro eiste verwijdering van het satirische filmpje. Op NU.nl lees ik dat Abn-Amro vindt dat het filmpje reputatieschade met zich zou meebrengen. Hebben ze dat niet al genoeg ondervonden.
Hebben ze het internetbankieren juist net weer goed op orde, gaan ze het weer vernieuwen. Vraagt dit nu weer om problemen? Onlangs was het internet bankieren van ABN-Amro nog negatief in opspraak i.v.m. de veiligheid. Ook de communicatie naar de klanten is er zeker bij ingeschoten, ze zullen het wel te druk hebben met de overname. Het is een wijziging dat direct impact heeft op de klanten van ABN Amro en het internetbankieren wint steeds meer aan populariteit, waarom dan niet even de klant op de hoogte stellen van deze belangrijke wijziging. Ik denk dat ze middels een simpel briefje in ieder geval wat vertrouwen zouden hebben gewonnen bij hun klanten.
Vacatures
Senior Marketeer Partnerships
Nationale Postcode LoterijSenior communicatieadviseur
Gemeente DelftTeamleider Online
AVROTROSWat wordt de volgende stap van ABN Amro? Logo wijziging, naamswijziging...
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid