PR / 5 APRIL 2012, 14:35:52 De klantcommunicatie van Vitens - het vervolg In mijn vorige artikel, ‘Leer van Vitens hoe klantcommunicatie niet moet’, nam ik de communicatie van waterleverancier Vitens kritisch…
Data & Insights / 19 MAART 2012, 15:45:38 Etnomarketing: omzetkansen voor ondernemers Als ondernemer of marketingmanager ben je steeds op zoek naar extra mogelijkheden om je omzet te vergroten en de winst op peil te houden.…
Influencer marketing / 25 JANUARI 2012, 19:55:55 Leer van Vitens hoe klantcommunicatie niet moet Vandaag viel er een mailtje van waterleverancier Vitens in mijn digitale postbus, met het verzoek om mijn meterstand door te geven. Snel en…
Merkstrategie / 6 JUNI 2011, 13:47:16 Hoe een klein bedrijf groot(s) kan zijn We hoeven niet altijd onze ogen op grote ondernemingen te richten voor goede voorbeelden van klantgerichtheid. Integendeel; soms zijn…
Gedragsverandering / 31 MAART 2011, 17:20:18 Gedragsregels social media voor medewerkers: straffen of belonen? Op 29 maart 2011 organiseerde de Utrechtse Communicatiekring (kortweg UCK) een bijeenkomst over hoe je omgaat met medewerkers die over hun…
Customer Experience / 16 MAART 2011, 07:48:49 Hoe krijg je mensen in beweging? Gezondheid is vaak iets zo vanzelfsprekends, dat je er niet bij stilstaat. Pas als je gezondheid te wensen overlaat, wordt het een…
Media / 11 MAART 2011, 21:49:49 Social Media Club Utrecht viert 1e verjaardag Afgelopen woensdag vierde Social Media Club Utrecht, kortweg SMC030, haar 1-jarig bestaan, in het gezelschap van ruim honderd leden. Naast…
Media / 26 FEBRUARI 2011, 16:12:43 Afscheid van het Volkskrantblog De Volkskrant heeft de afgelopen tijd laten zien hoe je vooral níet moet omgaan met een community die je zelf in het leven hebt geroepen.…
Influencer marketing / 29 JANUARI 2010, 11:15:51 Marketing voor ondernemers (9): zin en onzin van sociale media De afgelopen week heb ik in een aantal artikelen op Molblog verslag gedaan van lezingen die ik bijwoonde op het Interactive Media and…
Programmatic / 24 JANUARI 2010, 21:00:08 Marketing voor ondernemers (8): spreek de taal van je klant! In deze serie artikelen behandel ik marketingvraagstukken waar iedere ondernemer mee te maken krijgt. Van strategische keuzes op het gebied…
