Customer Experience / 20 JUNI 2013, 14:49:42 E-mailbranche kiest standaard Deze week heeft de DDMA in Nederland een standaard geïntroduceerd voor het hanteren van e-maildefinities. Door middel van een standaard…
Data & Insights / 13 FEBRUARI 2013, 11:30:22 Niemand zegt nee tegen een cookie Ruim een half jaar na de introductie van een verplicht toestemmingsverzoek voor cookies ziet de Tweede Kamer ook de nadelen van deze…
Data & Insights / 25 DECEMBER 2012, 13:35:16 Kersttoespraak - de campagne Een boodschap kun je op een heleboel verschillende manieren overbrengen, maar hoe doe je dit met de jaarlijkse kersttoespraak van de…
Data & Insights / 21 DECEMBER 2012, 14:25:22 Versoepeling cookiewetgeving De wetgeving rondom cookies wordt versoepeld als het aan Minister Kamp ligt. In een schrijven aan de Voorzitter van de Tweede Kamer stelt…
Reputatie & crisis / 24 OKTOBER 2012, 18:45:58 De klant heeft altijd gelijk... Het was even schrikken voor de luchtvaartmaatschappijen deze week. De algemene voorwaarden bleken, in tegenstelling tot wat zij dachten,…
Customer Experience / 7 JUNI 2012, 14:05:45 E-mailmarketing voor tablets en smartphones De groei van het aantal verkochte smartphones en tablets resulteert in een stijgend aantal lezers van e-mail op deze apparaten. Een trend…
Data & Insights / 29 MEI 2012, 16:22:29 Komt de pop-up weer terug? Over minder dan een week verandert het internet voor alle Nederlanders. Vanaf 5 juni kunnen we namelijk websites alleen nog bezoeken nadat…
