Digitale overheid scoort opnieuw onvoldoende
In tegenstelling tot de vorige steekproef zijn er wel een paar voldoendes uitgedeeld. Het is dus wel degelijk mogelijk om beter te presteren, concludeert burger@overheid. In de steekproef is een aantal overheidsorganisaties doorgelicht op basis van tien transparantiekenmerken: betrouwbaar, vindbaar, begrijpelijk, op maat, bruikbaar, procedure, zelf doen, digitaal afhandelen, proces volgen, informatie over mij. In totaal zijn ditmaal 14 gemeenten, 3 provincies, 5 inspecties, 4 uitvoeringorganisaties, 1 politiekorps en de Tweede Kamer onderzocht.
Het beeld uit het onderzoek is dat de Nederlandse overheid als geheel opnieuw een dikke onvoldoende krijgt voor 'digitale transparantie'. Zes van de 28 onderzochte overheden (3 gemeenten, de provincie Zuid-Holland en de Informatie Beheer groep) halen wel een voldoende. Het algemene beeld bij alle onderzochte overheidsorganisaties is dat de websites informatief zijn. Verstrekken van informatie gaat de overheden het gemakkelijkst af, maar de mogelijkheden om interactie op digitale manier tot stand te brengen zijn nog te beperkt.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid