Prijzen Contact Center Awards uitgereikt
De prijzen werden uitgereikt in zes categorieën:
Customer Experience
Triodos Bank
Vacatures
Accountmanager New Business
SpottaExterne communicatie- en mediaspecialist
Vereniging Eigen HuisAccountmanager
Spotta
Customer Service Online
Verizonbusiness
HRM
SNT
Innovatie & Change
Wegener
Partnership
Microsoft met partner GoExcellent
Value center
Heineken Brouwerijen
Naast de zes awards heeft de jury ook een speciale prijs uitgereikt aan de gemeente Helmond: de NCCA Starters Award. Deze award wordt toegekend aan een jong of al langer bestaand contactcenter dat een opmerkelijk initiatief heeft opgezet.
De promotie award, een prijs voor de organisatie die zich bijzonder onderscheidt op het gebied van klantcontact, gaat dit jaar naar de ANWB. 'Omdat deze organisatie erin slaagt zijn leden op diverse manieren en via diverse kanalen optimaal van dienst te zijn', aldus de jury.
De jury bestond dit jaar uit: Beate van Dongen Crombags, juryvoorzitter, partner, VODW , Martine Ferment, directeur, Ferment Management , Hüseyin Güngör, Emotionalloyalty Consulting, Ko de Ruyter, Hoogleraar Interactieve Marketing, Universiteit van Maastricht, Jessica Niewierra, directeur Internet, ABN AMRO, Eric de Haan, oprichter/directeur Seven en Arjan Burgers, partner EarlyBridge.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid