Plan om ‘de lijn’ weer aan de praat te krijgen


Een van de oorzaken van falende lijncommunicatie zou zijn dat niet duidelijk is wie nu precies vanuit welke functie, welke rol of verantwoordelijkheid heeft. Bureau Involve onderzocht, in samenwerking met Universiteit Twente, wat managers en medewerkers zien als hun belangrijkste taken in lijncommunicatie. En ontwikkelde vandaaruit vierstappenplan voor het effectiever laten verlopen van die lijncommunicatie.
Achtereenvolgens wordt gekeken naar:
1. welke informatie voor een organisatie relevant is;
2. wie een rol spelen in de uitwisseling daarvan;
3. welke communicatieverantwoordelijkheden deze ‘spelers’ vervullen;
4. en wat zij vervolgens nodig hebben om dit goed te kunnen doen.
De whitepaper ‘Lijncommunicatie, hoe het wel werkt’ is hier te downloaden.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid