Overslaan en naar de inhoud gaan

Synergie in klantbeleving: meten en verbinding leggen

Verdiep je in de synergie tussen meetbaarheid en menselijke interactie tijdens deze inspirerende clinic op 8 november.
Partner
Beeckestijn Business School

Werk verandert continu en dat vraagt om de juiste kennis en skills. Beeckestijn Business School helpt hiermee. Met compacte en praktische programma’s op verschillende niveaus binnen digital, marketing, cx, data en communicatie door 100% vakexperts.

Beeckestijn business school
Beeckestijn business school

Je bent van harte welkom tijdens een interessante clinic die het samenspel onderzoekt tussen meetbaarheid en menselijkheid. Samen met jou willen we reflecteren op de vraag: "Hoe behouden we onze menselijke touch in een tijdperk waarin technologieën ons steeds verder leiden in de wereld van metingen en analyses?".

Deze clinic nodigt uit tot het verkennen van de kunst van balanceren. We omarmen zowel de kracht van meetbare gegevens als de diepgang van menselijke interacties. Samen ontdekken we hoe deze schijnbaar tegenstrijdige elementen kunnen samenkomen om betere resultaten, effectievere communicatie en meer empathische ervaringen en relaties te creëren.

Dit kun je verwachten

Maak je klaar voor een boeiende discussie en een grondige verkenning van de samenwerking tussen data en menselijke relaties, met levendige praktijkvoorbeelden als leidraad.

We gaan in op enkele essentiële onderwerpen, zoals:

  • Marketinganalyse en verantwoordelijkheid
  • Beheer van klantbeleving en organisatiestructuren
  • Persona's en segmentatie

Toepassingen in de praktijk

Tijdens deze sessie delen we strategieën, vooraanstaande methoden en geleerde lessen van toonaangevende organisaties zoals BMW, Gazelle en CCV. Deze bedrijven hebben de kunst van het integreren van meetbaarheid en menselijkheid geperfectioneerd. De clinic belooft waardevolle inzichten van een doorgewinterde professional uit het veld. Daarnaast doe je praktische kennis op over stappen om deze harmonie in jouw eigen context te realiseren.

Over de spreker

Bastiaan Bless is Director Digital Sales bij CCV en heeft kennis en ervaring op het gebied van marketing en sales strategie, omni-channel klantbeleving en customer journey. Hij helpt bedrijven slim gebruik te maken van data en nieuwe technologieën en de klant daadwerkelijk centraal te stellen. Vanuit zijn ervaringen bij BMW, Gazelle en verschillende expert groepen neemt Bastiaan je mee in het organiseren van een onderscheidende klantbeleving. 

Praktische informatie

  • Je kunt je gratis aanmelden voor deze clinic van Beeckestijn Business School
  • De clinic wordt gehouden van 14:00 tot 15:30 uur op 8 november
  • De clinic zal online te volgen zijn via een live-stream
  • Voorafgaand aan de clinic ontvang je een mail met meer informatie

Reacties:

Om een reactie achter te laten is een account vereist.

Inloggen Word lid

Melden als ongepast

Door u gemelde berichten worden door ons verwijderd indien ze niet voldoen aan onze gebruiksvoorwaarden.

Schrijvers van gemelde berichten zien niet wie de melding heeft gedaan.

Partner
Beeckestijn Business School

Werk verandert continu en dat vraagt om de juiste kennis en skills. Beeckestijn Business School helpt hiermee. Met compacte en praktische programma’s op verschillende niveaus binnen digital, marketing, cx, data en communicatie door 100% vakexperts.

Advertentie

Bevestig jouw e-mailadres

We hebben de bevestigingsmail naar %email% gestuurd.

Geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer je spam folder. Niet in de spam, klik dan hier om een account aan te maken.

Er is iets mis gegaan

Helaas konden we op dit moment geen account voor je aanmaken. Probeer het later nog eens.

Word lid van Adformatie

Om dit topic te kunnen volgen, moet je lid zijn van Adformatie. 15.000 vakgenoten gingen jou al voor! Meld je ook aan met een persoonlijk of teamabonnement.

Ja, ik wil een persoonlijk abonnement Ja, ik wil een teamabonnement
Al lid? Log hier in

Word lid van Adformatie

Om dit artikel te kunnen liken, moet je lid zijn van Adformatie. 15.000 vakgenoten gingen jou al voor! Meld je ook aan met een persoonlijk of teamabonnement.

Ja, ik wil een persoonlijk abonnement Ja, ik wil een teamabonnement
Al lid? Log hier in