Paul Stamsnijder: 'Dat alle neuzen dezelfde kant op moeten staan, is onzin'
Geen Commentaar! Podcast-serie over crisiscommunicatie. Frank Kromer interviewt deskundigen met in deze tweede aflevering Paul Stamsnijder.
Paul Stamsnijder
Paul Stamsnijder
Paul Stamsnijder, oprichter van De Reputatiegroep, gaat in op de rol van leiderschap tijdens crisis. Over open redeneren en tegenspraak organiseren. 'Dat alle neuzen dezelfde kant op moeten staan is onzin' Over crises als bij de ING, waarbij de bank zich onvoldoende realiseerde dat ING 'van ons allemaal is'. Over het maken van excuses, waarbij het de trend is verontschuldigingen aan te bieden voor de ophef, niet voor de gedane uitspraken.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
(De andere podcasts van Geen Commentaar! zijn te vinden in dit dossier)
Vacatures
Senior Marketeer Partnerships
Nationale Postcode LoterijArbeidsmarktcommunicatie Specialist
TAUWProduct Owner Redactie denhaag.nl
Gemeente Den Haag
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid