Onze ‘eigen’ KLM is wat mij betreft een van de voorlopers op het gebied van goede mobiele toepassingen. Zo hebben zij de afgelopen jaren gewerkt aan het vervaardigen van een zeer goede boekings-app en diverse campagne gedreven apps. Daarnaast heeft de KLM in september vorig jaar een informatie app gelanceerd waarmee een overzicht van het complete inflight entertainment aanbod kan worden bekeken. Wel met de nadruk op overzicht want naast een paar filmtrailers biedt deze app nog geen mogelijkheden om tijdens de vliegreis te genieten van de films op je eigen tablet of telefoon.
Nu heeft Delta Airlines een nieuwe iPad app gelanceerd waarmee zij de eerste stap hebben gezet naar een volledig mobile bedieningsconcept voor, tijdens en na de vliegreis. Waarbij zoals ik dat noem: Amerikaans commercieel is nagedacht over slimme features als een aanbieding voor het upgraden van je vlucht op de dag van vertrek of het toevoegen van betaald wi-fi voor tijdens de vlucht. Een van de meest opvallende snufjes is ‘the glass bottom jet feature’, waarmee je doormiddel van een GPS tracking simulatie op je iPad niet alleen ziet waar en hoe snel je vliegt maar ook landmarks en boodschappen die via social netwerken zijn achter gelaten op die plaatsen. Als bijvoorbeeld een bekende via Facebook places op een van die plaatsen waar jij overheen vliegt heeft ingecheckt en een bericht heeft achtergelaten dan zie je dat. Delta Airlines laat in elk geval zien dat zij het ontwikkelen van inflight mobile services belangrijk vinden voor de 160 miljoen passagiers die zij per jaar vervoeren. Er is nog zo veel mogelijk op dit gebied waarbij met name de inflight verkopen een nieuwe impuls kunnen krijgen. Denk hierbij aan het vooraf reserveren en kopen van producten die dan klaar staan in het vliegtuig of het passen van virtuele horloges of sierraden met augmented reality.
De Delta Airline ipad app is onderdeel van een 140 miljoen dollar tech. investering waarmee momenteel al meer dan 800 vliegtuigen zijn voorzien van wi-fi.
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!