‘Budget smartphones benadelen merk en consument’

Ze zijn slecht voor imago van het merk.

Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
adformatie

Het aanbod van dure en goedkope telefoons op de Nederlandse markt is de afgelopen jaren flink gegroeid. Toch lijkt er een eind te komen aan het groeiende aantal low-end toestellen, zo ziet The Fixables, een Nederlandse retailer die smartphones en tablets repareert.

Zo melden verschillende bronnen aan Androidworld en NU.nl dat Samsung niet langer budget-telefoons zal aanbieden op de Nederlandse markt omdat deze de reputatie zouden schaden.

Maar volgens The Fixables ondervinden ook consumenten nadelen van goedkope telefoons.

Samsung (43 procent marktaandeel) verlegt de focus van kwantiteit naar kwaliteit, want het imago van het merk is de afgelopen jaren verslechterd ten opzichte van de grootste concurrent Apple (25 procent marktaandeel).

The Fixables: ‘Apple heeft wel de focus gehouden op kwaliteit en high-end toestellen. Forbes indexeerde de merkwaarde van Apple op ruim 145 miljard dollar, de waarde van het merk Samsung bedraagt 37,9 miljard dollar.’

Nadelen voor consumenten

Gebaseerd op de ervaring uit de smartphonereparatieservice, identificeert The Fixables vijf ‘gevaren’ van goedkope telefoons voor consumenten.

- Er zijn vaak geen onderdelen te verkrijgen voor low-end toestellen.

- Het verliezen van data doordat er geen reparatie kan worden gedaan. Denk aan foto’s en telefoonnummers.

- De reparatie is net zo duur of bijna even duur als een nieuw toestel.

- Toch doorbetalen voor het toestel omdat het met een abonnement wordt afbetaald.

- Data niet kunnen overzetten naar een ander toestel vanwege het ontbreken van een (cloud-) back-up.

Plaats als eerste een reactie

Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!

Word lid van Adformatie → Login →
Advertentie