Hoe toegankelijker een merk is, hoe aantrekkelijker het wordt gevonden. Dat blijkt uit een onderzoek onder ruim 500 Nederlanders, uitgevoerd door marktonderzoekbureau Ruigrok | NetPanel in samenwerking met strategisch adviesbureau Fronteer Strategy.
Het onderzoek toont aan dat de meest toegankelijk gepercipieerde merken het meest aantrekkelijk én het meest innovatief gevonden worden. Dat gaat op voor bijna alle onderzochte categorieën, waaronder supermarkten, banken en electronica.
Martijn Pater, partner bij Fronteer Strategy zegt in een persbericht: ‘Als je als merk de afstand tot je omgeving niet verkleint, val je buiten de boot. Dominante en gesloten merken zijn uit de tijd’. Volgens Pater staan toegankelijke merken open voor de reactie, mening en bijdrage van klanten.
Score Heineken en Grolsch teleurstellend
Uit het onderzoek blijkt dat het verschil binnen een aantal categorieën tussen spelers opvallend groot is. Douwe Egberts, Albert Heijn, Rabobank en KPN laten de concurrentie in hun sectoren ver achter zich. Bij alcoholische dranken en kruidenierswaren zijn de verschillen een stuk kleiner. Volgens Fronteer Strategy is dat opmerkelijk, omdat de concurrentiestrijd in de fast moving industrie het hevigst is, onderscheid zou dan nog belangrijker zijn. Heineken en Grolsch scoren op een vergelijkbaar, maar wel zeer middelmatig niveau, Jupiler is nog minder toegankelijk.
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!