Customer experience
/ 15 June 2017 - 15:50
Concreet aan de slag met klantfeedback
VELUX Nederland verkoopt dakramen, lichtkoepels, dakkapellen, raamdecoratie, zonweringen en rolluiken via haar dealers aan consumenten. Een branche waarbij klantbeleving enorm belangrijk is. Wanneer klanten enthousiast zijn over jouw organisatie leidt dit namelijk tot het binnenhalen van nieuwe klanten en opdrachten.