Ook is de invulling van een Acceptable Use Policy voor chello besproken.
De Consumentenbond heeft positief gereageerd op beide voorstellen. In haar productdefinitie heeft UPC onder meer duidelijk gemaakt dat zij snel internet kan bieden, maar dat de werkelijke snelheid van meerdere factoren afhangt. Er kan dus geen garantie over de snelheid worden gegeven. Wel zijn er maatregelen genomen om de snelheid toe te laten nemen. Volgens UPC is de gemiddelde snelheid nu ‘sterk toegenomen’. UPC had de Consumentenbond beloofd maatregelen te nemen na aanhoudende klachten van klanten over chello.
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!