Een abonnementhouder heeft straks voor de Nederlandse Spoorwegen geen geheimen meer. Zijn gangen zijn nog lang perfect na te gaan. Het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) probeerde de NS er tevergeefs toe te bewegen het systeem minder privacygevoelig te maken, zo meldt Trouw.
De ov-chipkaart is vanaf half 2009 verplicht voor elke reiziger. Om af te rekenen wordt de kaart op zijn reis gelezen door elektronische poortjes en oplaadautomaten die het reisgedrag registreren. Volgens het CBP overschrijden de NS een grens zodra ze het reisgedrag in verband brengen met de persoonlijke informatie van de reizigers. ‘Natuurlijk kun je iemand alleen een abonnement geven als je zijn naam en adres hebt. Maar het koppelen van de gegevens is ongeoorloofd, zeker als het voor marketing is, zegt een CBP-woordvoerster.
Een NS-woordvoerder ontkent dat de NS de reisinformatie misbruikt. ‘Als iemand geregeld enkeltjes en retourtjes koopt op hetzelfde traject, zullen we hem informeren dat een abonnement of voordeelurenkaart veel goedkoper is. Dat is geen marketing, dat is voordeel aanbieden.’
De NS zeggen dat de persoonsgegevens en de reisgegevens apart worden opgeslagen. ‘Een koppeling wordt slechts gemaakt in het belang van de reiziger en alleen door geautoriseerde personen. Voor de marketing gebruiken we informatie die niet tot individuen is te herleiden.’
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee