Nma wil code klantwerving energiebranche
De Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) eist dat de energiebedrijven een gedragscode opstellen voor klantenwerving. Als de sector niet…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Sinds de zomer is het aantal klachten over misleidende klantenwerving toegenomen. Dat liet de NMa vrijdag weten. Oneerlijke of misleidende reclame kan het vertrouwen in de energiemarkt ernstig verstoren', meldt de Directie Toezicht Energie (DTe) van de NMa.
Verkoop aan de deur en per telefoon wordt
met name door jonge energiebedrijven gebruikt. Sinds de liberalisering van de energiemarkt voor kleingebruikers in juli vorig jaar kunnen consumenten en kleine bedrijven zelf hun energieleverancier kiezen.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
De toezichthouder heeft voldoende middelen om energiebedrijven aan te spreken op misstappen en wil met nieuwe regels vooral klachten voorkomen. Brancheorganisatie EnergieNed meent dat er al voldoende
waarborgen zijn voor een correcte klantenwerving (ANP).
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid