
Marktleider in de Europese analytische crm-markt blijft SAS, met een marktaandeel van 26,7 pct. Het rapport laat zien dat de omzet van SAS uit analytische crm in 2001 in West-Europa met 62,1 pct is toegenomen. Analytische crm is een instrument waarmee ondernemingen kunnen bepalen welke klanten ze moeten benaderen, met welke producten en via welke kanalen.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee