Wat kampioenen goed doen
Hoe doen ze het toch, succesvolle bedrijven als Samsung, Starbucks, Tesco, Dell, Pret a Manger of JetBlue Airways? Ze hebben een aantal…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Twee Accenture-consultants togen op onderzoek. Zij constateren dat deze bedrijven allemaal uitgaan van een geïntegreerde marketingbenadering. Marketing is veel meer dan een functie, het strekt zich ook uit tot bijvoorbeeld verkoop, klantenservice, onderzoek, en productontwikkeling.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Er zijn vijf factoren die succesvolle bedrijven inzetten waarmee ze de loyaliteit van hun klanten versterken.
Vacatures
Senior Marketeer Partnerships
Nationale Postcode LoterijSenior communicatieadviseur
Gemeente DelftTeamleider Online
AVROTROSZorg ten eerste voor een concrete merkbeleving en ten tweede een goede notie van wat klanten echt willen en daarnaar handelen, die twee open deuren zijn toch echt voor tweederde bepalend voor klantloyaliteit.
Daarnaast zijn er dan nog drie ondersteunende succesfactoren: talent van medewerkers en ontwikkeling van innovatie en technologie intern samenbrengen, cijfermatig inzicht in marketinginspanningen creëren, en ook de marketeers binnen de organisatie afrekenen op meetbare resultaten.
Bron: Marketing Management.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid