Reisbureaus scoren slecht op internet
Het online boeken van een reis lukt heel wat beter bij een luchtvaartmaatschappij dan bij een reisbureau of touroperator.
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Dat meldt Multiscope naar aanleiding van een onderzoek naar de sites van 95 grote luchtvaartmaatschappijen, reisbureaus en touroperators. Uit het onderzoek blijkt dat 88% van de luchtvaartmaatschappijen hun producten en diensten online aanbiedt, tegen de helft van de reisbureaus en touroperators. De websites van de reisbureaus en touroperators zijn bovendien veel minder uitgebreid en minder toegespitst op de mogelijkheden van internet. Zo biedt 28% van de reisbureaus en touroperators de mogelijkheid het boekingsproces te personaliseren, tegen 75% van de luchtvaartmaatschappijen.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Opmerkelijk is het negatieve oordeel van Multiscope over de webbased reisbureaus, die alleen op internet opereren. Het merendeel van deze organisaties biedt naast reizen en vakanties ook niet-relevante producten en diensten aan op de website, waardoor het geheel volgens Multiscope een rommelig kaarkter krijgt. Bovendien is de helft van de websites maar in één taal leesbaar.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid