Opnieuw kritiek op gemeentesites
Gemeenten doen weinig om hun website uit te breiden of te ontwikkelen, zo blijkt uit onderzoek van het Electronic Highway Platform…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Van de ruim 500 Nederlandse gemeenten hebben er op dit moment 305 een eigen website. Hiervan biedt 74 procent algemene informatie over gemeentelijke producten. De top 5 van de aangeboden online producten is: verhuisberichten (10%), uittreksels GBA (8%), doorgeven klachten (5%), aangifte hondenbelasting (5%) en de aanvraag van een kapvergunning (5%).
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Echte online dienstverlening is op de gemeentelijke websites echter nauwelijks aanwezig. Slechts 52 gemeenten - 10 procent van het totaal - bieden enige vorm van online dienstverlening, die vaak niet meer is dan het aanbieden van enkele aanvraagformulieren die burgers thuis moeten uitprinten en invullen. De gemeenten Enschedé, Den Haag, Amsterdam, Eindhoven, Hoogeveen en Maassluis hebben de meeste producten online. Bij 30 van die gemeenten kan de burger ook daadwerkelijk online formulieren invullen. Bij de overige 22 moet de aanvrager het document eerst uitprinten, invullen en vervolgens toch weer per post versturen.
Vacatures
Senior Marketeer Partnerships
Nationale Postcode LoterijSenior communicatieadviseur
Gemeente DelftTeamleider Online
AVROTROSEerder deze maand uitten studenten van de Fontys Hogescholen en de Raad voor Cultuur ook al felle kritiek op de gemeentelijke websites.
(bron: Nu.nl)
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid