Ombudsman: 'Imago overheid geschaad'
Het imago van de overheid heeft door de Rotterdamse 'stadhuisaffaire' een flinke deuk opgelopen. Dat schrijft de Rotterdamse gemeentelijke…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
In de inleiding van het verslag schrijft ombudsman M. van Kinderen onder meer: 'Juist zij die garant moesten staan voor een integere overheid hebben die norm niet gehaald.' Rotterdam was de eerste gemeente met een eigen bureau ombudsman. Over de stad kwamen in 2000 687 klachten binnen, waarvan tweederde over vijf gemeentelijke diensten ging. De sociale dienst trok als vanouds de meeste klachten (123). Steeds vaker worden klachten gegrond verklaard, zo blijkt verder uit het jaarverslag. Volgens Van Kinderen komt dat deels doordat de interne klachtbehandeling bij de gemeente beter is. De klachten die uiteindelijk bij de ombudsman terechtkomen, hebben gemeente en klager niet op weten te lossen, waarop de ombudsman dan alsnog een oordeel velt. (Bron: ANP)
related partner content for mobile comes here
Vacatures
Senior Marketeer Partnerships
Nationale Postcode LoterijSenior communicatieadviseur
Gemeente DelftTeamleider Online
AVROTROS
related partner content comes here
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid