
De verzekeraar wint de prijs voor het online discussieplatform Onderling.nl. Iedereen kan hier meepraten en stemmen over echte schadeclaims en stellingen rondom verzekeren. Voor de schadeclaims geldt: de meeste stemmen gelden. Dus als de meerderheid vindt dat een bepaalde claim alsnog uitbetaald moet worden, gebeurt dit.
Carolien Bos, manager Internet van FBTO: 'Dankzij de interactie op het forum leren we van onze klant. Met de input van deelnemers kunnen we onze producten en diensten nóg beter maken.'
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee