Europa bant agressieve verkooptactieken
Agressieve verkoopmethoden, zoals herhaaldelijk indringend opbellen, worden verboden in de hele Europese Unie.
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Het Europees Parlement heeft hiertoe vorige week een voorstel van de Europese Commissie aangenomen, in samenspraak met de EU-landen.
De regeling treft ook oneerlijke verkoopacties. Een winkelier mag bijvoorbeeld niet doen alsof een product slechts tijdelijk beschikbaar is, terwijl het gewoon in het normale aanbod zit. Ook valselijk beweren dat het product wordt aanbevolen, wordt in heel Europa verboden.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Het Europees Parlement heeft de verboden nog iets aangescherpt voor kinderreclame. Tv-spotjes of advertenties mogen kinderen niet langer rechtstreeks aanzetten om iets te kopen, bijvoorbeeld door de zin 'koop dit nu'. Een verbod op 'vraag je mama dit te kopen' was al eerder in het voorstel opgenomen.
Vacatures
Senior Marketeer Partnerships
Nationale Postcode LoterijSenior communicatieadviseur
Gemeente DelftTeamleider Online
AVROTROS’Een prima regeling’, zegt CDA-europarlementariër Bert Doorn in een reactie tegen het ANP. Hij vindt het vooral goed dat de verkoopregels in heel Europa hetzelfde worden. ‘Het rare Duitse verbod op 'twee halen en één betalen' verdwijnt dan gelukkig ook’.
Onzeker is nog of de nieuwe Europese wet gevolgen heeft voor de Nederlandse praktijk. Veel hangt af van de Europese interpretatie van bepaalde termen, vermoedt Doorn. ‘Wat is bijvoorbeeld 'herhaaldelijk' opbellen? In België is telemarketing geheel verboden, in Nederland niet.’
De regeling heeft een lange voorgeschiedenis. De Europese Commissie publiceerde al in 2001 een eerste rapport over bescherming van consumenten tegen oneerlijke verkopers. In 2003
volgde een voorstel. In november 2004 stemden de ministers van Economische Zaken van de EU-landen ermee in, donderdag gevolgd door het Europees Parlement. Na wat formaliteiten kan het nu in werking treden.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid