Mobiel winkelen, de nieuwe trend in Japan

Dit voorbeeld staat niet op zichzelf. Volgens een recent marktonderzoek heeft meer dan 20% van alle vrouwen in Japan al eens een aankoop gedaan via hun mobieltje. Kleren, CD's/DVD's, boeken en bladen zijn het meest populair.

De reden? Jonge vrouwen willen er snel bij zijn, ze willen er niet naast grijpen volgens de directeur van een online modewinkel. Wanneer je 's-avonds een populaire artieste op televisie ziet in een hippe nieuwe jurk, dan weet je dat die snel uitverkocht zal zijn de volgende dag. Mobiel winkelen biedt dan uitkomst.

Nog een voorbeeld, Xavel, Inc., de eigenaar van een van de meest populaire mobiele online winkels voor vrouwen, girlswalker.com, zag haar verkopen in het afgelopen jaar met 60% stijgen tot een bedrag van $35 million en het verwacht een verdere stijging van 45% in het komende jaar.

Twee ontwikkelingen in mobiele diensten hebben bijgedragen tot deze trend. Een daarvan is de ongelimiteerde toegang tot internet diensten voor een vaste prijs die NTT DoCoMo kortgeleden introduceerde. Een andere ontwikkeling is nieuwe software waarmee je een virtuele tour kunt maken door een modewinkel via je mobieltje. Een 'killer application' bij online winkelen in Japan onder vrouwelijke gebruikers.

Wat kunnen we hiervan leren?

1) Met een ongelimiteerde toegang voor een vaste prijs wordt het aantrekkelijker om te shoppen zonder je te bekommeren om de tijd.

2) Maak mobiel shoppen aantrekkelijk door iets aan de bieden wat je niet kunt vinden offline. Speciale producten of een beperkte collectie waarbij snelheid van belang is (of denk aan uitverkoop via online zodat je niet vroeg op hoeft te staan om er op tijd bij te zijn)

3) Richt je op een duidelijk segment die open staat voor mobiele technologie

4) Maak mobiel shoppen onderdeel van een geintegreerde off-en online campagne.

5) Zorg voor een killer apllicatie in mobiele technologie om het mobiel shoppen een aantrekkelijke 'experience' te maken