Nederland middenmoter met webdiensten overheid
De Nederlandse overheid loopt haar achterstand in met publieksdienstverlening via internet, maar blijft laag scoren in vergelijking met…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Zweden heeft Ierland van de eerste plaats verdrongen (zie tabel). Gemiddeld genomen groeit de beschikbaarheid van webdienstverlening door de vijftien EU-lidstaten, IJsland, Zwitserland en Noorwegen met 5% naar 60%. Toch is de toename minder groot dan bij de vorige meting in april vorig jaar, toen de gemiddelde groei tien procentpunten bedroeg. Hoe interactiever en transactiegerichter de dienstverlening, hoe hoger de score.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
De grootste vooruitgang werd geboekt bij de online diensten voor bedrijven. In bijna elk land scoorde de publieksdienstverlening voor bedrijven (72%) aanmerkelijk beter dan die voor de burgers (52%), en die kloof blijft groeien.
Vacatures
Accountmanager
SpottaAccountmanager New Business
SpottaExterne communicatie- en mediaspecialist
Vereniging Eigen HuisElektronische dienstverlening aan burgers omvat belastingaangifte, arbeidsvoorziening, sociale uitkeringen en persoonsgebonden documenten. Bij bedrijven gaat het onder andere om het innen van vennootschapsbelasting, douane-administratie en aanbestedingen.
Elektronische inning van (bedrijfs)belastingen en btw blijft het hoogst scoren. Dertien van de zeventien onderzochte landen hebben inningsdiensten voor driekwart of meer internetgeschikt gemaakt. Gezondheidszorgdiensten scoren het laagst met 14%. Dit segment vertoont amper groei.
Nederland hoort met een totaalscore van 54% bij de lage middenmoters, maar maakt die achterstand in rap tempo goed. Bij de laatste peiling was Nederland na Denemarken de snelste groeier in online overheidsdiensten.
Bron: Het Financieele Dagblad
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid