DM Barometer: privacy in de marketingbranche

De DM Barometer is een onderzoek van DDMA, OMG/Mailmedia en Tijdschrift voor Marketing naar de bestedingen en trends in de dialoogmarketing. Voor dit onderzoek werden 1144 marketeers ondervraagd.

De privacy van persoonsgegevens staat steeds vaker ter discussie. De overgrote meerderheid van de respondenten (94 procent) acht de privacy wetgeving & zelfregulering van belang voor de marketing. Slechts twee procent vindt de privacy wetgeving & zelfregulering onbelangrijk.

De meeste marketeers (44 procent) leggen de verantwoordelijkheid voor de privacy van persoonsgegevens bij het bedrijfsleven neer.

De belangrijkste uitkomsten:

- Het overgrote deel van de organisaties (95 procent) houdt zich aan de wetgeving voor de werving van e-mailadressen voor prospectdoeleinden.

- Eén op de twee marketeers heeft in de afgelopen drie maanden de privacy statement van zijn organisatie gelezen. Eén op de vier organisaties heeft in diezelfde periode de privacy statement herzien.

- Sociale netwerken mogen de privacy issues niet negeren maar moeten juist leidend zijn door gebruikers er attent op te maken wat zij met persoonlijke informatie kunnen en mogen doen, aldus 70 procent van de marketeers.

- Een kleine meerderheid (55 procent) geeft aan wel eens gebruik te maken van data van sociale netwerken.

- De meeste marketeers (45 procent) zijn niet van mening dat privacy de prijs is die de consument moet betalen voor de gratis kennis en informatie die internet te bieden heeft. 34 procent vindt van wel en 21 procent blijft neutraal.

- 63 procent vindt dat klanten zo makkelijk hun gegevens geven in ruil voor een klein geschenk dat privacy vooral beschermd wordt door de integriteit van de marketeer.

- De politiek maakt zich drukker om het beschermen van persoonsgegevens dan de burger zelf, vindt 71 procent.

Het gehele onderzoek kunt u teruglezen in het septembernummer van Tijdschrift voor Marketing, dat deze week op de mat valt.

Gratis inzage kengetallen DM-branche

Doe mee aan de DM Barometer – bestedingscijfers Q3 en ontvang gratis een uitgebreide rapportage van het onderzoek.
De DM Barometer is een onderzoek naar de bestedingen en trends in de dialoogmarketing van DDMA, Tijdschrift voor Marketing en OMG/Mailmedia.
Ga hier naar de enquête.
Het beantwoorden van de vragen neemt slechts tien minuten van uw tijd in beslag.

Alvast hartelijk dank voor uw bijdrage!