Customer Experience 11 september 2015 Bart Roozen

Vier handige tips voor concurrentieonderzoek

Wie zijn uw concurrenten? En hoe kunt u ondanks die concurrentie toch goed inspelen op de huidige markt? Wat zijn uw sterke punten ten…

Wanneer u dit soort vragen heeft, voer dan een concurrentieonderzoek uit. Deze blog biedt vier handige tips voor het uitvoeren van een concurrentieonderzoek.

related partner content for mobile comes here

Vacatures

1. Combineer deskresearch met marktonderzoek
Bij het uitvoeren van concurrentieonderzoek wordt al snel gedacht aan deskresearch, maar marktonderzoek kan ook waardevolle informatie opleveren. Voor het succes van uw dienst of product is het immers vooral belangrijk wat het beeld en de ideeën van uw potentiële klanten zijn over u en uw concurrenten. De ideale manier om hierachter te komen, is door middel van marktonderzoek.

Vacatures

2. Vraag het de doelgroep
Vindt u het lastig om uw belangrijkste concurrenten te bepalen? Waarschijnlijk heeft u zelf al wel een idee wie uw concurrenten zijn, maar het kan natuurlijk dat deze lijst niet compleet is. Vergeet u een concurrent? Om er zeker van te zijn dat dit niet het geval is, kunt u uw klanten/afnemers/doelgroep om input vragen. Wie zien zij als uw belangrijkste concurrenten? Op deze manier krijgt u al snel een complete lijst met al uw mogelijke concurrenten.

Gerelateerd

3. Denk ‘out-of-the-box’
U wilt natuurlijk dat uw marketingstrategie zo effectief mogelijk is. Daarvoor is het van belang dat u een compleet beeld heeft van het speelveld waarbinnen uw product of dienst zich begeeft. Wanneer u een lijst met concurrenten opstelt, denk dan niet alleen aan de voor de hand liggende concurrenten uit uw eigen productcategorie. Heeft u daarbuiten ook concurrenten? Hotels hebben bijvoorbeeld tegenwoordig naast andere hotelketens ook Airbnb als concurrent. Aan dit soort concurrenten denkt u niet direct, maar ze zijn wel belangrijk voor het bepalen van uw positie in de markt. Wilt u hierop bruikbare input? Vraag dan bijvoorbeeld niet “Welke hotels kent u?”, maar “Waar overnacht u?” Zo houdt u de vraag zo breed mogelijk.

4. Lees de eerdere weblogs met tips
Inhoudelijk kan een concurrentieonderzoek gaan over diverse onderwerpen, zoals uw naamsbekendheid, uw positie in de markt of de aankoopintentie van potentiële klanten. Wilt u een goed concurrentieonderzoek uitvoeren? Hou hier dan rekening mee.