Lege schappen
‘Als winkels die om klandizie vechten de moeite al niet meer nemen om klanten in hun meest basale behoeften te voorzien, is dat een…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Daar ga je dan: op naar de bouwmarkt. Zaterdagmiddag om half één op een zonnige zaterdagmiddag. Druk is het niet. Mooi meegenomen voor iemand die snel en efficiënt z’n inkopen wil doen. Ik kan zo voor de deur parkeren en met mijn briefje in de hand loop ik de winkel in, waar ik zowaar opgewekt wordt begroet door de jongen achter de verfbalie die niets te doen heeft. Ja, ik koop steeds vaker mijn spullen online, maar ik stel me ook iedere keer weer de vraag: waarom eigenlijk? Daar zal ik snel genoeg aan herinnert worden.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Op mijn lijstje staan: houten planken, houten balken, schroeven, bouten en moertjes. De tuin bij de Quixjes gaat op de schop en de bouwmarkt zal het weten ook. Eerst maar de planken van 3 meter. Ik heb er veertien nodig. En meteen loop ik al tegen een voorraadprobleem aan: elf stuks in het schap, waarvan één gebroken. Ik kom er vier tekort en de andere balken die ik nodig heb, zijn ook niet voldoende voorradig.
Vacatures
Accountmanager
SpottaAccountmanager New Business
SpottaExterne communicatie- en mediaspecialist
Vereniging Eigen HuisOp naar het schap met de schroeven, boeten en moertjes: een grote gatenkaas. Waar ik ook kijk, zie ik lege schappen. Hoe ik hier al het nodige materiaal bij elkaar moet sprokkelen is mij een raadsel. Ik druip af richting kassa met te dunne bouten, te kleine schroefjes en nog kleinere moertjes.
Op weg naar huis stel ik mezelf de vraag of ik net na de topdrukte ben gekomen en daarom net achter het net gevist heb. Toch zou dat vreemd zijn, aangezien bouten moeren en schroeven voor een bouwmarkt zijn, wat melk voor een supermarkt is. Hoe optimistisch ik als fervent online shopper ook weer eens richting fysieke winkel ben gegaan, zo pessimistisch kwam ik er weer vandaan. Als iemand de de retailontwikkelingen op de voet volgt en als geen ander weet hoe winkels worstelen om klanten binnen te krijgen, stemt zo'n ervaring mij toch enigszins somber. Want als zelfs winkels die om klandizie vechten de moeite al niet meer nemen om klanten in hun meest basale behoeften te voorzien, is dat een slechte voorbode voor wat er komen gaat.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid