Free Record Shop richt zich op beleven

Johan van Hees, algemeen directeur Free Record Shop Nederland geeft aan dat door de uitstraling, het assortiment en het gebruik van de nieuwe technieken, shoppen een entertainmentervaring dient te worden.

De nieuwe winkel biedt de klant themazones, 'scan/listen/preview' stations, een bestelsysteem en een entertainmentzone.

- De themazones hebben een eigen kleur: blauw voor muziek , dieproze voor film, groen voor games.

- Aan de 'scan/listen/preview' stations kunnen songs, games en trailers van films beluisterd, bekeken of geprobeerd worden.

- In 'The Source' krijgt entertainment een plaats. Er is een zithoek waar de consument naar muziekclips en filmtrailers kan kijken en games kan uitproberen.

- Via het klantenbestelsysteem heeft de consument keuze uit de totale assortiment. Deze producten zijn volgens FRS binnen enkele werkdagen in het filiaal leverbaar. Vanaf volgend jaar kunnen de bestellingen ook thuis geleverd worden.

Met het klantenbestelsysteem brengt Free Record Shop de online shop www.freerecordshop.nl de winkel in. Ook de look en feel van de website is aangepast aan de nieuwe kleuren.

Free Record Shop heeft ervoor gekozen de eerste pilotwinkel te openen in Antwerpen 'vanwege de entertainmentuitstraling en het hoge aantal bezoekers van de bioscoop'.

Vooruitlopend op de opening zijn alle overige vestigingen van binnen voorzien van de nieuwe look & feel. Het nieuwe logo, het gebruik van het communicatieplatform yource, bedrijfskleding en het klantenbestelsysteem zijn in alle 180 winkels in Nederland te vinden.

Tegen Boekblad vertelde FRS-opperbaas Hans Breukhoven al dat hij binnen drie jaar groter dan Bol.com wil zijn.