'De waarde van de traditionele salesrelatie staat sterk onder druk'
De column van Marije van Donselaar directeur marketing strategy Nuon Zakelijke markt.
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Een van de belangrijkste onderwerpen die mij dagelijks bezighoudt in mijn werk is hoe wij als b2b-organisatie transformeren naar een organisatie die de klantervaring in haar vezels centraal stelt. Daarbij is de marketingafdeling wat mij betreft leidend, waarbij niet de 7 of 8 P’s, maar de klant het uitgangspunt vormt bij alles wat wij als bedrijf doen.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid