Over vertrouwen en social sites
Wat maakt van social media zo’n krachtig marketingmedium maakt: het vertrouwen van consumenten in de meningen/adviezen van ‘gelijken’.
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Marketeers willen graag gebruik maken van dat vertrouwen door bijvoorbeeld de kracht van earned media, of meedoen aan gesprekken tussen consumenten. Maar het blijkt ook dat de plek van conversaties belangrijk is voor de betrouwbaarheid van de informatie, net zoals de vraag wie meedoen aan de gesprekken.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Uit een onderzoek van marktonderzoeksbureau Invoke Solutions blijkt dat de informatie die het meest vertrouwd wordt door consumenten, als deze komt van mensen die ze kennen. Maar het blijkt tevens dat informatie van blogpostings meer vertrouwd wordt dan Facebook-postings. Twitterberichtjes worden het minst vertrouwd.
Vacatures
Senior Marketeer Partnerships
Nationale Postcode LoterijSenior communicatieadviseur
Gemeente DelftTeamleider Online
AVROTROSZaken die volgens de respondenten bijdragen aan de betrouwbaarheid van social sites:
- het feit dat het online gesprek ruimte biedt voor zowel positieve als negatieve opmerkingen,
- de kwaliteit van de content
- en het actief reageren van degene die verantwoordelijk is voor de content.
Het is volgens de onderzoekers belangrijk dat merken en bedrijven dit dus ook doen.
(bron: MarketingVox)
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid