Ervaren internetters haken af
Een op de zes internetters, waaronder veel gebruikers van het eerste uur, vinden internet niet gebruiksvriendelijk, zijn ontgoocheld dat er op het web niet meer te beleven valt, en haken af. Volgens Insites Consulting is het belangrijk dat bedrijven proberen deze groep weer terug te winnen, omdat zij juist door hun ervaring open stonden voor e-commerce.Het onderzoek laat ook zien dat de groei van internet stagneert. Weliswaar groeide de populatie dit jaar nog10 procent, maar 9,5 procent van die groei werd in het eerste kwartaal gerealiseerd. De aangroei van vrouwelijke gebruikers is helemaal gestagneerd.
Nieuws zoeken, muziek downloaden, hulp bij financiële verrichtingen en het plannen van reizen blijven de populairste bezigheden.Het potentieel voor betaalde content blijft bedroevend laag - alleen voor heel specifieke content zoals video-on-demand of specifieke software (bijvoorbeeld vertaalsoftware) zijn er kansen.Het aantal online shoppers is nog licht gestegen, van 46 naar 48 procent. Vier op de tien gaf aan al eens problemen ondervonden te hebben bij de afwikkeling van zijn aankoop.
Vacatures
Externe communicatie- en mediaspecialist
Vereniging Eigen HuisAccountmanager
SpottaAccountmanager New Business
SpottaHet Insites onderzoek werd, in samenwerking met 170 druk bezochte sites en de mediabureaus Adlink, WebAds en DoubleClick, uitgevoerd onder ruim 100.000 Nederlandse internetgebruikers.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid