Manager verruilt ANWB voor Route Mobiel: kan dit wel?

Opmerkelijk bericht: afgelopen week meldde ANP dat Route Mobiel een nieuwe directeur gevonden heeft, bij de grote concurrent ANWB.

Monique van der Sanden (45) was de afgelopen twintig jaar actief voor die organisatie in diverse managementfuncties.

Ze gaat vandaag aan de slag als directeur van Route Mobiel.

Dat maakte SNS Reaal, waarvan Route Mobiel onderdeel uit maakt, afgelopen donderdag bekend.

Van der Sanden liet het ANP desgevraagd via een woordvoerder weten dat ze voorlopig geen toelichting wil geven op haar opmerkelijke overstap. Ze wordt de opvolger van Michel Dashorst, die ad-interimdirecteur was.

Van der Sanden was tot 1 januari bij de ANWB in dienst. Ze was als directeur Mobile Mobility Services verantwoordelijk voor de ontwikkeling van navigatiesystemen in auto's.

Ik zal niet oproepen haar publiekelijk te lynchen, maar vreemd is het wel. Hoe kun je overstappen naar de vijand die je bedrijf de afgelopen jaren zo het leven zuur heeft gemaakt?

Route Mobiel heeft sinds de start in september 2004 bijna 240.000 klanten geworven. Zij kwamen van de ANWB.

Route Mobiel voerde tot voor kort agressief campagne, waarbij de ANWB altijd het lijdend voorwerp was.

De beide kemphanen bestreden elkaar tot in de rechtbank.

Eind oktober leed Route Mobiel een gevoelige nederlaag voor de rechtbank in Den Haag. Die stelde vast dat Route Mobiel zich schuldig heeft gemaakt aan misleidende reclame en legde een dwangsom op van 100.000 euro per nieuwe overtreding.

Ik kan me voorstellen dat Route Mobiel blij is. Maar de ANWB zeker niet.

Dus even gebeld met PR-meneer Van Tol van de ANWB, die uiterst terughoudend is. Hij wil namelijk helemaal niets zeggen over de zaak. 'We praten nooit over personen en dus nu ook niet', zegt hij.

Wel zegt hij dat mevrouw Van der Sanden helemaal geen directiepost heeft vervuld bij de ANWB.

'Dat is in verschillende media verkeerd weergegeven en dat wil ik wel corrigeren. Ze was op het eind verantwoordelijk voor onze route navigatie producten, maar heeft nooit zitting gehad in de ANWB-directie'.

Dus de pijn valt wel mee?
ANWB: 'Daar kan ik helemaal niets over zeggen....'

Maar ik kan me voorstellen dat er vroeger -toen er nog geen concurrentie was- nooit een concurrentiebeding werd opgenomen in de arbeidscontracten. Ik neem aan dat het inmiddels wel gebeurt?
ANWB: 'Ook daar kan ik geen antwoord op geven...'

Jullie moeten wel teleurgesteld zijn over de overstap?
ANWB: 'Ik kan niets zeggen over individuele beslissingen'.

Maar worden er nog juridische stappen gezet?
ANWB: 'Daar kan ik ook niets over zeggen...'

Mmm....is dat nu effectieve communicatie? De ANWB is nog steeds wat stijfjes in zijn woordvoering. En Route Mobiel heeft daar afgelopen jaren zijn voordeel meegedaan. Door zich erg toegankelijk op te stellen en altijd bereid te zijn wat te roepen in de media.

Inmiddels is dat ook over. En dus lijken de organisaties weer wat meer op elkaar. Jammer...