Google’s besluit om na jaren werk toch géén afscheid te nemen van third-party cookies in zijn Chrome-browser slaat in als een bom. Kunnen marketeers opgelucht adem halen of juist anticiperen op nieuwe scenario’s? We zetten expertreacties op een rij.
Bond van adverteerders (bvA) zegt desgevraagd de situatie beter te willen begrijpen voor een reactie te geven. Andere organisaties geven wel al een eerste commentaar.
Piwik Pro: 'Google faalt als digitaal leider'
Felle woorden komen van Vincent de Winter, regional manager Benelux bij online-analysesoftware Piwik Pro. In een verklaring schrijft De Winter onder meer: ‘Met deze beslissing faalt Google als digitaal leider. De afgelopen jaren heeft Google het afschaffen van cookies van derden telkens weer uitgesteld en nu hebben ze uiteindelijk toch besloten om deze te behouden. Het lijkt erop dat Privacy Sandbox - de alternatieve oplossing van Google die bedrijven de mogelijkheid biedt om toch gebruikers te blijven volgen - de beloftes niet heeft kunnen waarmaken. Deze voortdurende besluiteloosheid en onduidelijkheid heeft gevolgen voor de digitale marketingactiviteiten van organisaties over de hele wereld, omdat Google op dit moment nog steeds de belangrijkste aanbieder is van digitale marketing- en advertentie-oplossingen.’
Zijn advies? ‘De beslissing van Google is een ommezwaai die wordt verwelkomd door de digitale advertentie-industrie. Er zijn echter al jaren zorgen over de kwaliteit van gegevens van derden, dus ongeacht deze aankondiging blijft investeren in first-party data derden de meest toekomstbestendige strategie voor organisaties.’
Cripps: ‘marketingindustrie nog niet klaar voor deze verandering’
Matthew Holman, partner bij juridisch kantoor Cripps, reageert bij CNBC: ‘In essentie komt het erop neer dat Google toegeeft dat de marketingindustrie niet klaar is voor deze verandering. Google gelooft ook dat het een functie kan ontwikkelen voor zijn Chrome-browser die consumenten uitgebreidere keuze gaat geven.’
ICO: ‘Teleurgesteld’
De Britse toezichthouder Information Commissioner’s Office (ICO) zegt ‘teleurgesteld’ te zijn in Google’s besluit om third-party cookies toch niet helemaal uit te bannen. Stephen Bonner van ICO meldt in een verklaring aan onder meer The Drum: ‘Sinds de start van Google’s Sandbox-project in 2019 is het onze mening dat third-party cookies blokkeren een positieve ontwikkeling zou zijn voor consumenten.’
ADMA: ‘Blij met andere aanpak’
De Association for Data-Driven Marketing & Advertising (ADMA) zegt juist blij te zijn dat Google een andere richting in slaat. In een verklaring meldt de organisatie: ‘ADMA vindt het bemoedigend om te zien dat Google voor een andere aanpak heeft gekozen, in plaats van dogmatisch een oplossing na te streven die noch de consument, noch de marketeer ten goede zou komen. We kijken ernaar uit dat Google in gesprek gaat met de industrie bij de uitrol van de nieuwe strategie. Hoewel de aankondiging voor sommige marketeers verlichting kan bieden, dringt ADMA er bij de sector op aan om niet zelfvoldaan te zijn of het goede werk dat gedaan is bij het ontwikkelen van een post-cookiestrategie weg te gooien.’
EFF: ‘Besluit van gevolg van advertentiemodel’
Minder enthousiast is Lena Cohen van de Electronic Frontier Foundation (EFF), een internationale privacyorganisatie. Cohen laat aan Reuters weten: ‘Het besluit van Google om third-party cookies toe te blijven staan, ondanks dat andere grote browsers deze al jaren blokkeren, is een direct gevolg van hun advertentiegestuurde bedrijfsmodel.’
Zigt
Mediabureau Zigt schrijft in een blog: ‘De beslissing van Google om third-party cookies te behouden is een onverwachte wending, maar biedt ook kansen. En met of zonder third-party cookies blijft de privacy van websitebezoekers een van de belangrijkste uitgangspunten in online advertising. Met de beperkingen van third-party cookies in browsers als Firefox en Safari is het immers al zeer belangrijk om relevantie op te zoeken via context en umfeld, in plaats van via third-party doelgroepen. Inzichten uit data die wél beschikbaar zijn, zoals first-party data en contextuele signalen, kunnen worden gebruikt om gerichte advertentiecampagnes te ontwikkelen voor maximale relevantie voor internetgebruikers. Daarnaast is het belangrijk voor adverteerders om haar consent mode op orde te hebben, hierdoor kan een adverteerder haar advertentie- en websiteverkeer op een correcte manier blijven meten.’
