KPN doet bod op SNT


Het telecombedrijf heeft al een meerderheidsaandeel van SNT in handen. Het bod staat in relatie tot de voorgenomen herstructurering van alle KPN-activiteiten op het gebied van klantenrelatiebeheer. Zo wordt SNT van de beurs gehaald. Na overname stappen zowel de Raad van Bestuur als de Raad van Commissarissen op. De optie om SNT te verkopen, vervalt hiermee. KPN en SNT verwachten binnen de komende twee weken volledige overeenstemming te bereiken. De Rabobank bezit meer dan twee miljoen aandelen SNT, dat is een percentage van 10,2 procent, en heeft zich verplicht haar aandelen in SNT aan KPN te verkopen tegen de biedingsprijs. KPN heeft na de overname ongeveer 83 procent van de uitstaande aandelenvan SNT in handen.
KPN is van plan de prestatienormen van SNT te verhogen, met name voor de dienstverlening aan de meest waardevolle klanten. Daarnaast wil KPN een aanzienlijke kostenreductie bij SNT doorvoeren. KPN ziet de herstructurering als noodzakelijk voor een meer klantgerichte organisatie, daarnaast moet de reductie bijdragen aan een betere financiële situatie. "Ontvlechting van KPN en het aanbieden van crm-activiteiten aan derden achten wij niet verstandig. De nauwe relatie tussen KPN en SNT vormt in de huidige markt voor crm-activiteiten een belemmering voor de ontwikkeling van SNT’s activiteiten op de markt voor derden. Sinds SNT het internationale overnamemodel heeft laten varen, is handhaving van de smallcap notering bovendien ook niet langer zinvol," zegt Tobias Walraven, hoogste baas binnen SNT Group. Daarnaast wil KPN de 0800-0900 informatiediensten en de conference-call-afdeling bundelen met de KPN activiteiten. Activiteiten die niet tot de kerntaken van KPN behoren, zoals callcenter-diensten aan derden en marktonderzoek, zullen in de loop der tijd worden afgestoten.
Vacatures
Senior Marketeer Partnerships
Nationale Postcode LoterijSenior communicatieadviseur
Gemeente DelftTeamleider Online
AVROTROSSNT is één van de grootste crm-dienstverleners in Europa. Het bedrijf doet onderzoek naar communicatievoorkeuren en gedrag van klantgroepen en koppelt deze kennis aan de ontwikkeling en implementatie van communicatiekanalen en diensten. SNT draagt tevens zorg voor de afhandeling van klantcontacten.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid