Klanten PTT Post testen EasyDM
De ondernemer bepaalt de boodschap en de vorm, EasyDM zorgt voor het printen, de handling en verzending. Momenteel loopt er een test onder een beperkte klantengroep van PTT Post. Na de evaluatie van de testperiode wordt bekeken of het product breder op de markt gezet wordt. Het concept van EasyDM is vooraf getest aan de hand van een marktonderzoek. De eerste reacties gaven aan dat klanten verwachten via EasyDM tijd te besparen, ideeën te krijgen en een duidelijk overzicht te krijgen in de te nemen stappen van het dm-proces. Minder ervaren gebruikers vinden het prettig dat ze hulp krijgen bij de creatie van de mailing. Het uitbesteden van de hele handling (printen, verzendklaarmaken, bezorgen) is een belangrijk voordeel van het concept. De testfase loopt tot en met juni en na evaluatie wordt er beslist of EasyDM breder in de markt gezet wordt.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid