Q-go introduceert Dialogue Manager
Q-go introduceert de Dialogue Manager: dialoogsoftware die in staat is om de communicatie en interactie via een website nog verder te…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
De software gaat op basis van vraagherkenning volledig geautomatiseerd een dialoog aan. Dialogue Manager is onder meer in staat om incomplete vragen te begrijpen, de gemoedstoestand van de bezoeker te herkennen en rekening te houden met de historie van de vraagsteller.
Dialogue Manager is volgens Q-go het antwoord op de groeiende behoefte van consumenten aan meer persoonlijke interactie bij het vinden van informatie op websites. Om de beleving van een gesprek zo dicht mogelijk te benaderen, is de Q-go Dialogue Manager voorzien van een bewegend gezicht. Deze ‘digitale agent‘ reageert op klantvragen met verschillende gezichtsuitdrukkingen en intonaties.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Op dit moment wordt de Dialogue Manager bij drie klanten geïmplementeerd. De verwachting is dat zij in juni live gaan.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid