
De meest ontrouwe klanten zitten bij Edah, Koopconsult en Albert Heijn, maar ook de klanten van andere supermarkten gaan naar andere winkels. De prijzen inschatten gaat maar een kleine 7 procent goed af. Edet Soft toiletpapier en Omo Tablets hebben bijvoorbeeld een te goedkoop, Johma sellerysalade en Iglo Spinazie á la creme juist een te duur imago. Meer dan de helft van de klanten ziet overigens liever vaste lage prijzen dan redelijke prijzen met veel weekaanbiedingen.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid