Overslaan en naar de inhoud gaan

Bol.com maakt het goed met klanten bij wie het helemaal misging

De campagne Goedmaker wordt herhaald wegens positief sentiment en hoog organisch bereik.

Webshop Bol.com lanceert tweede reeks van de online campagne Goedmaker. Met deze campagne worden klanten bij wie de bestelling anders liep dan verwacht, verrast met een ludieke tegemoetkoming. Door het hoge bereik van 1 miljoen mensen (waarvan 385.000 organisch) en de positieve reacties (70% van de reacties waren positief) gaat Bol.com voor een nieuwe ronde. 

related partner content for mobile comes here

Jongensdroom komt uit

Vandaag is de eerste video geplaatst met teleurgestelde Milo in de hoofdrol. Zijn verjaardag viel in duigen omdat z'n skelter niet werd bezorgd. Bol.com wil dit rechtzetten met een nieuw feest; Milo krijgt een skelter en een grote skelterbaan voor zijn huis. Hij heeft de verjaardag van zijn leven en de (kinder)champagne vloeit rijkelijk.

Bol.com, Goedmaker, Milo
Bol.com, Goedmaker, Milo

Olav van Dam, manager social media bij Bol.com: ‘We vinden het belangrijk om uit te dragen dat als we een fout maken, we er ook alles aan doen om het recht te zetten. De bol.com Goedmaker is daar een voorbeeld van.’

Deze campagne is ontwikkeld door Yune en de video’s worden gemaakt in samenwerking met Made for Digital.

Advertentie

Reacties:

Om een reactie achter te laten is een account vereist.

Inloggen Word lid
Nel Vroegop

Wij hadden een een buitenbankje besteld bij bol. com voor burendag. Om het zelf mmet de buurtjes in elkaar te zetten. 3weken voor burendag besteld en meerdere keren gebeld wazr het bankje bleef. Op vrijdag de 22 sept. nog een keer gebeld, maar ze konden het voor de volgende dag niet bij ons bezorgen. Alles afgebeld en een andere leverancier benaderd voor een zelfde bank. Dat bedrijf heeft alles in het werk gesteld en s.avonfs om 11 uur nog bezorgd. We zijn nu toch angstig om nog wat te besyellen.

Kuko Das

Download Kodi https://kodi.software/ for Android

Neil smt

kitni nari https://showbox.run/ kinti sari.

Hung ru

123 A.K https://dltutuapp.com/tutuapp-download/ Road, Carlifornia,

Melden als ongepast

Door u gemelde berichten worden door ons verwijderd indien ze niet voldoen aan onze gebruiksvoorwaarden.

Schrijvers van gemelde berichten zien niet wie de melding heeft gedaan.

Advertentie

Bevestig jouw e-mailadres

We hebben de bevestigingsmail naar %email% gestuurd.

Geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer je spam folder. Niet in de spam, klik dan hier om een account aan te maken.

Er is iets mis gegaan

Helaas konden we op dit moment geen account voor je aanmaken. Probeer het later nog eens.

Word lid van Adformatie

Om dit topic te kunnen volgen, moet je lid zijn van Adformatie. 15.000 vakgenoten gingen jou al voor! Meld je ook aan met een persoonlijk of teamabonnement.

Ja, ik wil een persoonlijk abonnement Ja, ik wil een teamabonnement
Al lid? Log hier in

Word lid van Adformatie

Om dit artikel te kunnen liken, moet je lid zijn van Adformatie. 15.000 vakgenoten gingen jou al voor! Meld je ook aan met een persoonlijk of teamabonnement.

Ja, ik wil een persoonlijk abonnement Ja, ik wil een teamabonnement
Al lid? Log hier in