Het verhaal van Superweb hangt aan elkaar van problemen. Het bedrijf wilde internet aanbieden tegen een vast bedrag en zonder telefoontikken. Maar bij introductie van de dienst, in oktober vorig jaar, ging het al mis. Er waren niet genoeg telefoonlijnen omdat leverancier Eneco meer lijnen verkocht dan hij kon leveren. Er kwamen meer dan 6.000 klachten binnen. Superweb eiste een schadevergoeding van 150 miljoen gulden. Achteraf werd de zaak geschikt. Weer later riep de Consumentenbond op geen abonnement te nemen totdat de internetaanbieder de zaak op orde had. Het is niet duidelijk of er nog een doorstart komt en of abonnees hun geld terugkrijgen.
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!