De Britse associatie voor public relations, de PRCA, heeft een toolkit over hedendaags reputatiemanagement op zijn site gezet. De 'Economics of Reputation' toolkit bevat de relevant Engelse literatuur en academische research op het gebied van reputatie. De PRCA wil daarmee het debat stimuleren over de waarde van reputatiemanagement voor organisaties, en het profiel van ‘communicatie’ in de bestuurskamers vergroten. Maar vooral geeft hij een fijn overzichtlijke presentatie van een complex onderwerp.
De toolkit richt zich op vijf fundamentele vragen:
- Wat is de reputatie?
- Waarom is de reputatie een belangrijk vraagstuk geworden?
- Hoe wordt een reputatie gemaakt?
- Hoe kan de reputatie waarde creëren?
- Hoe kan de reputatie worden gemeten?
Klik voor de toolkit hier.
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!