‘Gemeentelijke websites leggen te veel nadruk op citymarketing’

Cascadis, de beroepsvereniging van webprofessionals in de publieke sector, vindt dat gemeentelijke websites zich louter op informatievoorziening voor de burger moeten gaan richten. Momenteel ligt de nadruk van de gemeentelijke websites nog te veel op citymarketing, aldus Cascadis.

Cascadis pleit er voor dat er één kernwebsite komt voor die informatievoorziening, omdat dit goedkoper is en beter aansluit bij de totale overheidsinfrastructuur.

Het VNG gaf onlangs een negatief advies aan aan Plasterk over zo’n kernwebsite en stelde dat ‘één uniforme (model-) website geen recht doet aan de verschillen die er tussen gemeenten bestaan’.

Geforceerd

De VNG maakt een denkfout, aldus Cascadis-voorzitter Robert van Vliet. Gemeentetaken zijn volgens hem in de loop der jaren steeds vaker centraal geregeld, zoals de Belastingdienst, die in de jaren zeventig centraliseerde waardoor iedereen uiteindelijk ook dezelfde blauwe enveloppen kreeg thuisbezorgd, in plaats van brieven met per gemeente verschillende kleuren en logo’s  

Van Vliet: ‘Zo zie ik deze ontwikkeling ook. De informatievoorziening op het Digitaal Stadhuis moet niet worden gekoppeld aan zaken als citymarketing. Nu zie je gemeenten geforceerd toeristische zaken op hun websites melden, zoals zaken over uitgaan, bioscopen en toerisme in de regio.

Groot draagvlak

Cascadis vindt dat dit moet worden losgekoppeld en dat gemeenten zich alleen op dienstverlening moeten richten. Ze voeren immers allemaal dezelfde Gemeentewet uit.’

Volgens Van Vliet is er onder de leden van Cascadis groot draagvlak voor één kernwebsite voor alle gemeenten. Hij denkt dat de ontwikkeling naar één kernwebsite uiteindelijk niet te stoppen is en hoopt op een heroverweging van het VNG-advies aan Plasterk.

Van Vliet: ‘‘Cascadis is bij het advies helaas niet om een mening gevraagd. Of we ons gepasseerd voelen? Dat dekt niet helemaal de lading. We betreuren alleen dat er niet naar ons geluisterd is, terwijl wij toch beschikken over de nodige expertise op dit gebied. ‘

(Bron Binnenlands Bestuur, Sjoerd Hartholt)