Transavia.com doet aan ‘crew sourcing’

Het ontwerp voor het nieuwe uniform voor cabinepersoneel en de sales & service-deskmedewerkers moet met co-creatie van de dragers vorm krijgen.

Designconsultant Bas van Wayenburg zal aan de hand van alle ideeën en suggesties de vertaalslag maken naar de verschillende draagbare items van het uniform.

Vervolgens laat de vliegmaatschappij middels zogeheten ‘crew sourcing’ het eigen personeel in zowel Nederland als Frankrijk in verschillende stemrondes meebeslissen over het ontwerp.

De vliegmaatschappij wil hiermee betrokkenheid richting het eigen personeel creëren en de uitstraling naar de klant verder aanscherpen.

Het nieuwe uniform wordt in de zomer van 2015 in gebruik genomen. Het huidige uniform is al bijna negen jaar onveranderd.

Transavia.com deed eerder aan co-creatie: eerder werden door middel van crowd sourcing de Fanflight (2013) en de Slogan-actie (2011) opgezet (deze laatste actie ging een beetje mis).